Khi tung ra một sản phẩm nào đó, nhà sản xuất cũng như các đại lý, cửa hàng lớn, nhỏ đều luôn gửi gắm biết bao hy vọng vào trong đó, mong muốn rằng nó sẽ đáp ứng được cho nhu cầu, sở thích của người dùng, và trên hết là gặt hái được thành công về doanh thu nhờ vào sự tín nhiệm của khách hàng đối với tính năng và chất lượng của sản phẩm.